Algemene voorwaarden
I. ALGEMENE SERVICEVOORWAARDEN
ARTIKEL 1. WETTELIJKE INFORMATIE
Krachtens artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, geeft dit artikel de identiteit weer van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de creatie en het toezicht.
De website holystrom.com wordt gepubliceerd door :
Holystrom SRL, waarvan de statutaire zetel gevestigd is op het volgende adres: Boulevard des Arbalétriers, 104, 1400 Nijvel, België, met het volgende ondernemingsnummer: 0838.297.259.
Telefoon: 0033 9 70 70 50 81/E-mailadres: info@holystrom.com.
De website holystrom.com wordt gehost door:
Shopify Inc, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op het volgende adres:
150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Telefoonnummer: +1 855 816 3857
ARTIKEL 2. PRESENTATIE VAN DE SITE
Het doel van de site holystrom.com is: de verkoop van voedingssupplementen.
ARTIKEL 3. CONTACT
Voor elke vraag of verzoek om informatie over de site, of elke melding van illegale inhoud of activiteiten, kan de gebruiker contact opnemen met de uitgever op het volgende e-mailadres: info@holystrom.com of een aangetekende brief sturen met ontvangstbevestiging naar: Holystrom SRL - Boulevard des Arbalétriers, 104, 1400 Nijvel, België
ARTIKEL 4. AANVAARDING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
De toegang tot en het gebruik van de site zijn onderworpen aan de aanvaarding en naleving van deze gebruiksvoorwaarden.
De uitgever behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de site en zijn diensten alsook deze servicevoorwaarden te wijzigen, met name om zich aan te passen aan wijzigingen van de site door nieuwe functies ter beschikking te stellen of bestaande functies te verwijderen of te wijzigen.
Gebruikers wordt daarom aangeraden voordat ze gaan surfen de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te raadplegen, die op elk moment op de site kan worden geraadpleegd. In geval van onenigheid met de Servicevoorwaarden mag de gebruiker de site niet gebruiken.
ARTIKEL 5. TOEGANG EN BROWSEN
Toegang tot en gebruik van de site is voorbehouden aan meerderjarige personen. De uitgever heeft het recht om op welke manier dan ook een bewijs van de leeftijd van de gebruiker te vragen.
De uitgever maakt gebruik van de technische oplossingen waarover hij beschikt om de toegang tot de site 24 uur per dag en 7 dagen per week mogelijk te maken. Hij kan echter op elk moment de toegang tot de site of tot bepaalde pagina's ervan opschorten, beperken of onderbreken om updates of wijzigingen van de inhoud uit te voeren of om elke andere actie uit te voeren die noodzakelijk wordt geacht voor de goede werking van de site.
Door verbinding te maken met en te browsen op de website holystrom.com accepteert u zonder voorbehoud deze Servicevoorwaarden, ongeacht de technische toegangsmiddelen en de gebruikte terminals.
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing, voor zover van toepassing, op elke variatie of uitbreiding van de site op bestaande of toekomstige sociale en/of communitynetwerken.
ARTIKEL 6. BEHEER VAN DE SITE
- Voor een goed beheer van de site kan de uitgever op elk moment:
de toegang tot de hele site of een deel ervan opschorten, onderbreken of beperken, de toegang tot de site, of tot bepaalde delen van de site, beperken tot een bepaalde categorie internetgebruikers; - informatie verwijderen die de werking van de site kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetten;
- de site opschorten om updates uit te voeren.
ARTIKEL 7. VERANTWOORDELIJKHEDEN
De uitgever is alleen verantwoordelijk voor de inhoud die hij zelf heeft gepubliceerd. De uitgever is niet verantwoordelijk voor:
- technische of IT-problemen of storingen of de compatibiliteit van de site met welke hardware of software dan ook;
- directe of indirecte, materiële of immateriële, voorzienbare of onvoorzienbare schade die voortvloeit uit het gebruik of moeilijkheden bij het gebruik van de site of zijn diensten;
- de intrinsieke kenmerken van het internet, in het bijzonder die met betrekking tot het gebrek aan betrouwbaarheid en veiligheid van de informatie die er circuleert;
- illegale inhoud of activiteiten waarbij gebruik wordt gemaakt van de site, zonder dat de gebruiker hierover naar behoren is geïnformeerd, in overeenstemming met Wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie en Wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
Bovendien kan de site de juistheid, volledigheid en actualiteit van de gepubliceerde informatie niet garanderen. De gebruiker is verantwoordelijk voor :
- de bescherming van zijn apparatuur en gegevens;
het gebruik van de site of de diensten; - het niet naleven van deze gebruiksvoorwaarden.
ARTIKEL 8. HYPERLINKS
De Website kan hyperlinks naar andere websites bevatten waarover holystrom.com geen controle heeft. Ondanks voorafgaande en regelmatige controles door de uitgever, wijst deze alle verantwoordelijkheid af voor de inhoud die op deze sites te vinden is.
De uitgever geeft toestemming voor het maken van hyperlinks naar elke pagina of elk document op zijn site, op voorwaarde dat deze links niet voor commerciële of reclamedoeleinden worden gemaakt.
Bovendien moet de uitgever van de site op de hoogte worden gesteld voordat een hyperlink wordt gemaakt.
Uitgesloten van deze toestemming zijn sites die informatie verspreiden van illegale, gewelddadige, controversiële, pornografische of xenofobe aard, of die de integriteit van een groot aantal mensen kunnen beledigen.
Tot slot behoudt holystrom.com zich het recht voor om op elk moment een hyperlink die naar haar site verwijst te verwijderen, als de site van mening is dat deze niet in overeenstemming is met haar redactionele beleid.
ARTIKEL 9: VERTROUWELIJKHEID
Naast deze Algemene servicevoorwaarden heeft de site een vertrouwelijkheidsbeleid dat de manier beschrijft waarop persoonsgegevens worden verwerkt wanneer de gebruiker de site bezoekt, evenals de manier waarop cookies worden gebruikt.
Door de site te bezoeken, verklaart de gebruiker dat hij of zij ook kennis heeft genomen van voorgaand vernoemd privacybeleid.
ARTIKEL 10. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
De structuur van de site, evenals de teksten, grafieken, afbeeldingen, foto's, geluiden, video's en computertoepassingen die er deel van uitmaken, zijn eigendom van de uitgever en worden als zodanig beschermd door de geldende wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Elke weergave, reproductie, aanpassing of gedeeltelijke of volledige exploitatie van de inhoud, merken en diensten die door de site worden aangeboden, door welk procédé dan ook, zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de uitgever, is ten strengste verboden en zou een inbreuk kunnen vormen in de zin van artikelen L. 335-2 en volgende van de Franse wet op het intellectuele eigendom.
Met uitzondering van elementen die op de site uitdrukkelijk als vrij van rechten worden aangeduid. Toegang tot de site vormt geen erkenning van een recht en verleent in het algemeen geen enkel intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot enig element van de site, die het exclusieve eigendom van de uitgever blijven.
Het is de gebruiker verboden gegevens op de site te plaatsen die de inhoud of het uiterlijk van de site wijzigen of kunnen wijzigen.
ARTIKEL 11. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE JURISDICTIE
Deze Algemene Servicevoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van een geschil en bij gebrek aan een minnelijke schikking, zal het geschil aan de Belgische rechtbanken worden voorgelegd volgens de geldende bevoegdheidsregels.
II. ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
De site wordt uitgegeven door de verkoper, Holystrom SRL, waarvan de statuaire zetel gevestigd is op het volgende adres: Boulevard des Arbalétriers, 104, 1400 Nijvel, België, met het volgende ondernemingsnummer: 0838.297.259.
Individueel intracommunautair identificatienummer van de verkoper: BE 0838.297.259
Het doel van de volgende bepalingen is het definiëren van de algemene verkoopvoorwaarden op de website holystrom.com.
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna 'AVV') definiëren de contractuele rechten en verplichtingen van de verkoper en zijn klant in het kader van een verkoop op afstand en elektronische verkoop van goederen en producten. De AVV regelen uitsluitend de relatie tussen de verkoper en de klant. De AVV drukken alle verplichtingen van de partijen uit. De klant wordt geacht ze zonder voorbehoud te aanvaarden, op straffe van ongeldigverklaring van de bestelling.
In geval van twijfel over een van de algemene verkoopvoorwaarden zijn de gebruiken van toepassing die gelden in de sector van de verkoop op afstand door bedrijven met statuaire zetel in België en het consumentenwetboek.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de AVV van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing zodra ze online zijn geplaatst.
ARTIKEL 1. CATALOGUS OF ONLINE WINKEL
Via de site stelt de verkoper aan de klant een catalogus of online winkel ter beschikking die de verkochte producten nauwkeurig voorstelt, zonder dat de foto's enige contractuele waarde hebben.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. In geval van fouten of weglatingen in de presentatie kan de verkoper echter niet aansprakelijk worden gesteld.
Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De prijzen met betrekking tot de verkoop van producten worden in de catalogus of online winkel vermeld.
ARTIKEL 2. PRIJZEN
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen door ze online te publiceren.
Alleen de prijzen die op het moment van de bestelling gelden zijn van toepassing, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten op die datum.
De prijzen worden vermeld in euro (inclusief alle belastingen) en zijn exclusief bezorgkosten, die extra gefactureerd worden. De bezorgkosten worden vermeld voordat de klant de bestelling bevestigt.
De prijzen houden rekening met de belastingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling en elke wijziging van het tarief van deze belastingen zal automatisch worden weerspiegeld in de prijs van de producten in de catalogus of online winkel. Als één of meerdere belastingen of heffingen, met name milieuheffingen, worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze wijziging worden doorgerekend in de verkoopprijs van de producten.
Het totaalbedrag van de bestelling (inclusief alle belastingen) en de bezorgkosten wordt aangegeven voordat het bestelformulier definitief wordt gevalideerd.
Wanneer de bestelling wordt geplaatst moet de volledige prijs moet worden betaald. De prijs is exclusief eventuele douanekosten die door derde landen worden toegepast, die ten laste blijven van de koper.
ARTIKEL 3. ONLINE BESTELLING
De klant kan online een bestelformulier invullen met behulp van een elektronisch formulier. Door het elektronische formulier in te vullen, aanvaardt de klant de prijs en de beschrijving van de producten.
Der Kunde muss diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, indem er auf die angegebene Stelle klickt, damit seine Bestellung bestätigt werden kann.
De klant moet een geldig e-mailadres en bezorgadres opgeven en erkent hiermee dat elke uitwisseling met de verkoper via dit adres kan plaatsvinden.
De klant moet ook de bezorgmethode kiezen en de betaalmethode valideren.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van de klant te blokkeren in geval van niet-betaling, onjuist adres of een ander probleem met het account van de klant, totdat het probleem is opgelost.
ARTIKEL 4. BESTELBEVESTIGING EN BETALING
Dit is een bestelling met betaaalverplichting, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling betaling door de klant impliceert.
1. BETALING
De klant voert de betaling uit op het moment van de definitieve validatie van de bestelling door zijn of haar bankkaartnummer op te geven of door een andere beschikbare betaalmethode op de website te gebruiken.
De klant garandeert de verkoper dat hij of zij over de nodige machtigingen beschikt om deze betaalmethode te gebruiken en erkent dat de hiertoe verstrekte informatie het bewijs vormt van zijn of haar instemming met de verkoop en met de betaling van de verschuldigde bedragen voor de bestelling.
In geval van betwisting of frauduleus gebruik van de bankkaart zonder fysiek gebruik van de bankkaart (gebruik van het bankkaartnummer), kan elke persoon dit binnen 70 dagen vanaf de datum van de transactie betwisten door op de volgende manier een klacht in te dienen, zodat de verkoper de kosten van de verkoop voor zijn rekening neemt en het betwiste bedrag terugstort: per e-mail, naar het volgende adres: info@holystrom.com.
Elke klacht die niet volgens de hierboven beschreven regels en binnen de gestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in aanmerking genomen en vrijwaart de verkoper van elke aansprakelijkheid.
De verkoper heeft een procedure opgesteld voor de controle van bestellingen en betaalmiddelen om een redelijke garantie te bieden tegen elk frauduleus gebruik van een betaalmiddel, onder andere door de klant om identificatiegegevens te vragen.
In geval van weigering van betaling per bankkaart door de erkende organisaties of in geval van niet-betaling, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling en de levering ervan op te schorten of te annuleren.
De verkoper behoudt zich ook het recht voor om een bestelling van een koper te weigeren die een vorige bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil loopt.
2. BEVESTIGING
Zodra de aankoop en de betaling door de klant zijn gevalideerd, stuurt de verkoper een ontvangstbevestiging van de bestelbon en de factuur naar het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven.
In het geval dat een product niet beschikbaar is, zal de verkoper de klant zo snel mogelijk via e-mail op de hoogte brengen om de bestelling van dit product te annuleren en de bijbehorende prijs terug te betalen, waarbij de rest van de bestelling vast en definitief blijft.
De klant kan zijn herroepingsrecht altijd uitoefenen binnen 14 dagen nadat hij op de hoogte is gesteld van het feit dat het product niet beschikbaar is.
Voor vragen over het volgen van een bestelling kan de klant contact opnemen met de klantenservice op de volgende manieren:
per e-mail: info@holystrom.com, telefonisch, van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 12:00 uur op 00 33 9 70 70 50 81.
ARTIKEL 5. ELEKTRONISCHE HANDTEKENING
In overeenstemming met de bepalingen van de wet nr. 2000-230 van 13 maart 2000 vormen de online verstrekking van het bankkaartnummer van de koper en de definitieve validatie van de bestelling het bewijs van de instemming van de klant, van de betaalbaarheid van de verschuldigde bedragen uit hoofde van de bestelbon en van de ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde transacties.
ARTIKEL 6. BEWIJS VAN TRANSACTIE
Communicatie, bestellingen en betalingen tussen de klant en de verkoper kunnen worden bewezen door middel van geautomatiseerde registers die in de computersystemen van de verkoper onder redelijke veiligheidsvoorwaarden worden bijgehouden. Bestelbonnen en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager, die met name als bewijsmiddel wordt beschouwd.
ARTIKEL 7. BETAALMETHODE
Alle betaalmethoden die voor de klant beschikbaar zijn, staan op de website van de verkoper vermeld. De klant garandeert de verkoper dat hij of zij over de nodige machtigingen beschikt om de door hen gekozen betaalmethode te gebruiken bij het plaatsen van de bestelling.
ARTIKEL 8. LEVERING
Levering vindt pas plaats nadat de betaling door de bank van de verkoper is bevestigd.
De producten worden geleverd op het adres dat de klant op het online bestelformulier heeft opgegeven en de klant moet ervoor zorgen dat dit adres correct is.
Elk pakket dat naar de verkoper wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig leveringsadres, wordt op kosten van de klant opnieuw verzonden.
Behoudens overmacht vindt de levering, afhankelijk van de door de klant gekozen methode, plaats binnen de volgende termijnen (voor België & Nederland):
Standaardlevering: 3 tot 5 werkdagen.
1. TE LATE LEVERING EN ANNULERING
In geval van te late levering zal de verkoper de klant informeren, die het contract kan herroepen en binnen 14 dagen na deze herroeping om terugbetaling kan vragen.
In dit geval zal de klant het volledige product en de leveringskosten terugbetaald krijgen, of het opnieuw verzenden indien van toepassing.
Deze annulering van het contract moet op de volgende manieren worden verstuurd:
Per e-mail: info@holystrom.com
Per telefoon: Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur op 00 33 9 70 70 50 81
Elke annulering die niet volgens de hierboven beschreven regels en binnen de gestelde termijn wordt gedaan, wordt niet in aanmerking genomen en vrijwaart de verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de klant.
2. CONTROLE VAN DE BESTELLING
Als op het moment van levering de originele verpakking beschadigd, gescheurd of open is, moet de klant de staat van de producten controleren. Als ze beschadigd zijn, moet de koper het pakket weigeren en een bezwaar aantekenen op de leveringsbon.
De klant moet op de leveringsbon, en in handgeschreven vorm, elke onregelmatigheid met betrekking tot de levering vermelden.
De producten worden geacht gecontroleerd te zijn wanneer de klant, of een door de klant gemachtigde persoon, de leveringsbon heeft ondertekend.
Indien nodig moet de klant de verkoper op de volgende manieren op de hoogte brengen van eventuele bezwaren:
Per e-mail: info@holystrom.com
Per telefoon: Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur op 00 33 9 70 70 50 81
Elk bezwaar dat niet volgens de bovenstaande regels en binnen de gestelde termijnen wordt gemaakt, wordt niet in aanmerking genomen en vrijwaart de verkoper van elke aansprakelijkheid ten opzichte van de klant.
Na ontvangst van de klacht wijst de verkoper een omruilnummer toe voor het (de) betrokken product(en) en stuurt dit per e-mail naar de klant.
3. LEVERINGSFOUT
In geval van een leveringsfout en/of niet-conformiteit van de producten ten opzichte van de informatie op de bestelbon, moet de klant een klacht indienen bij de verkoper op de dag van de levering of ten laatste op de eerste werkdag na de levering.
Klachten kunnen op de volgende manieren worden ingediend:
Per e-mail: info@holystrom.com
Telefonisch: Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur op 00 33 9 70 70 50 81
Elke klacht die niet volgens bovenstaande regels en binnen de gestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in aanmerking genomen en vrijwaart de verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de klant.
4. EEN BESTELLING RETOURNEREN
Het product dat moet worden geruild of terugbetaald, moet in zijn geheel aan de verkoper worden teruggestuurd, in een verkoopbare staat voor ongebruikte producten, en in de originele verpakking, volgens de volgende voorwaarden:
- De klant moet een retourverzoek indienen en de producten binnen 90 dagen na de leveringsdatum van de bestelling per aangetekende post terugsturen. De retourzending moet worden verzonden naar het adres dat bij het retourverzoek is opgegeven.
- De garantie “90 dagen tevreden of geld terug” geldt voor één bestelling per klant.
- Klachten of retourzendingen die niet voldoen aan de hierboven beschreven regels of die buiten de gestelde termijn worden ingediend, kunnen niet in behandeling worden genomen en de verkoper is niet aansprakelijk jegens de klant.
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
ARTIKEL 9. PRODUCTGARANTIES
De verkoper garandeert dat de producten conform het contract zijn.
De klant kan aanspraak maken op de wettelijke garantie van conformiteit, overeenkomstig de bepalingen van de artikelen L. 211-4 van het consumentenrecht, of op de garantie van gebreken van de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
De klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat de verkoper niet de producent is van alle aangeboden producten in de zin van de wet nr. 98-389 van 19 mei 1998 betreffende de aansprakelijkheid voor producten met gebreken.
1. CONFORMITEITSGARANTIE
De klant beschikt over een termijn van 2 jaar vanaf de levering van het product om gebruik te maken van de wettelijke conformiteitsgarantie.
In dit verband kan hij of zij om de vervanging van de goederen vragen, onder de voorwaarden van artikel L. 211-9 van de Franse consumentenwet.
De klant hoeft het bestaan van een gebrek aan overeenstemming niet aan te tonen binnen 24 maanden na de datum van bezorging van het product.
2. GARANTIE TEGEN GEBREKEN
Als de klant zich beroept op de garantie tegen gebreken, zoals bedoeld in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, kan hij of zij kiezen tussen ontbinding van de koop of verlaging van de prijs, overeenkomstig artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
ARTIKEL 10. ONBESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN EN TERUGBETALING
Als een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
De klant heeft de mogelijkheid om de bestelling te annuleren en heeft dus de keuze tussen terugbetaling van de betaalde bedragen binnen 30 dagen na hun betaling, of omruiling van het product.
ARTIKEL 11. HERROEPINGSRECHT
De klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen en het product binnen 90 werkdagen na levering retourneren.
De klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice:
Per e-mail: info@holystrom.com
Per telefoon: Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur op 00 33 9 70 70 50 81
Nadat de klant zijn besluit tot herroeping heeft meegedeeld, moet hij de goederen binnen 90 dagen na levering van zijn bestelling terugsturen.
Elke herroeping of retournering die niet volgens de hierboven bepaalde regels en binnen de gestelde termijnen gebeurt, wordt niet in aanmerking genomen en vrijwaart de verkoper van elke aansprakelijkheid tegenover de klant.
De klant kan om de omruiling of terugbetaling van het geretourneerde product vragen, zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, die ten laste van de klant blijven. De retournering of omruiling van het product wordt alleen aanvaard voor producten in hun geheel, intact en in hun oorspronkelijke staat, in het bijzonder met volledige, intacte verpakking en in verkoopbare staat.
De verkoper zal de klant alle betaalde bedragen terugbetalen, met inbegrip van de leveringskosten, binnen de 14 dagen na de retournering van de goederen of de overhandiging van het bewijs van verzending van de goederen.
ARTIKEL 12. OVERMACHT
De partijen zijn ontheven van hun verplichtingen in het geval dat een omstandigheid die een geval van overmacht vormt, zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek, hun uitvoering verhindert. De verplichtingen van de partijen worden opgeschort.
De partij die zich op een dergelijke omstandigheid beroept, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen zodra deze zich voordoet of verdwijnt.
Onder gevallen van overmacht worden beschouwd: alle onweerstaanbare en onvoorzienbare gebeurtenissen of omstandigheden die onvermijdelijk zijn en ondanks alle redelijke inspanningen niet door de partijen kunnen worden verhinderd, zoals als zodanig gedefinieerd door de Belgische jurisprudentie en in het bijzonder de blokkering van transportmiddelen of bevoorrading, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag en het uitvallen van telecommunicatienetwerken.
Als het geval van overmacht langer dan drie maanden duurt, kunnen deze algemene voorwaarden worden opgezegd door de benadeelde partij.
ARTIKEL 13. GEDEELTELIJKE NIETIGHEID
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden nietig worden verklaard door toepassing van de wet, een reglement of een definitieve beslissing van een Belgische rechtbank, behouden de andere bepalingen al hun kracht en draagwijdte.
ARTIKEL 14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE JURISDICTIE
De verkoper is stabiel en duurzaam gevestigd in België om zijn activiteit effectief uit te oefenen, ongeacht de locatie van zijn statuaire zetel in het geval van een rechtspersoon.
Deze Algemene Voorwaarden zijn bijgevolg onderworpen aan het Belgische recht, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag van Wenen.
In geval van een geschil of klacht zal de klant eerst contact opnemen met de verkoper om een minnelijke schikking te treffen.
Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, kan de klant, indien hij of zij contracteert als consument, een procedure aanspannen bij de rechtbank van zijn of haar keuze en, indien deze contracteert is als professional, een procedure aanspannen voor de rechtbank van de plaats van de statuaire zetel van de verkoper.
De website van Holystrom wenst u veel plezier met uw bezoek!