Widerrufsrecht
Kunden können ihr Widerrufsrecht ausüben und das Produkt innerhalb von 90 Werktagen nach Lieferung zurücksenden.
Kunden können ihr Widerrufsrecht ausüben, indem sie sich an den Kundendienst wenden:
Per E-Mail: info@holystrom.com
Per Telefon: Montag bis Freitag, 9 bis 12 Uhr unter 0033 9 70 70 50 81
Nach der Bekanntgabe des Widerrufs haben die Kunden 14 Tage Zeit die Produkte zurückzusenden.
Das umzutauschende oder zu erstattende Produkt muss dem Verkäufer vollständig und in der Originalverpackung gemäß dem folgenden Verfahren zurückgesendet werden:
Das Produkt wird per Einschreiben an folgende Adresse zurückgesendet: Holystrom SRL, Boulevard des Arbalétriers, 104, 1400 Nivelles, Belgien.
Ein Widerruf oder eine Rücksendung, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, wird nicht berücksichtigt und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Der Kunde kann den straffreien Umtausch oder die straffreie Rückerstattung des zurückgesendeten Produkts verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Kunden fallen. Die Rücksendung oder der Umtausch des Produkts wird nur für vollständige, intakte und sich im Originalzustand befindende Ware akzeptiert, insbesondere mit vollständiger, intakter Verpackung und in verkaufsfähigem Zustand.
Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder nach Übermittlung des Versandnachweises dieser Ware.
Der Verkäufer muss dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erstatten.